Back to Question Center
0

コンバージョン率の最適化への秘訣            コンバージョン率最適化の秘密関連トピック: テクニカルSEOEmailマーケティングオフページSEOInternational SEOSocial Semalt ...

1 answers:
秘密の変換率の最適化

The Secret to Conversion Rate OptimizationThe Secret to Conversion Rate OptimizationRelated Topics:
Technical SEOEmail MarketingOff Page SEOInternational SEOSocial Semalt.

この記事は、WooRankのSEOシリーズの一部です。 SitePointを可能にするパートナーをサポートしていただきありがとうございます。

デジタルマーケティングの最適化について多くのことを話します。検索エンジン、ソーシャルメディアトラフィック、PPCチャンネル、コンテンツマーケティングなどにアピールするために、ウェブサイトやページを最適化するさまざまな方法をご紹介します。これらの最適化は、一般に、サイトを最適化してコンバージョンプロセスを開始するユーザーの数を増やすことに重点を置いています。

しかし、誰もほとんど誰もが漏斗の最後にそれを作っていないときはどうしますか?

ここで必要なのは、 コンバージョン率の最適化 (CRO)です。

コンバージョン率の最適化とは?

コンバージョン率の最適化の背景にある魔法のように、まずコンバージョン率の最適化とその背後にある重要な用語やアイデアを考えてみましょう。

正式には、コンバージョン率の最適化は、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させるために、分析とユーザーのフィードバックを構造的かつ体系的に使用することです。基本的には、 と はなぜユーザー が変換しないのか、 はそれを固定するのか を見つけることです。

CROの重要な部分は、 あなたの現在のトラフィックの価値を最大にし、あなたのウェブサイトへのトラフィックを増加させることではありません。これは重要。パイプラインが漏れている場合は、音量を上げる前にリークを修正する必要があります。

今すぐ、マーケティングの短期間の語彙レッスン。これらの用語のいくつかまたはほとんどを既に知っている可能性は十分ありますが、誰もがそれらのすべてを知ることは重要です。

  • コンバージョン: あなたのウェブサイトで実行したいアクション。これはしばしば注文を意味するために使用されますが、電子メールのサインアップ、アカウント登録、電子ブックのダウンロード、またはウェブサイトのブラウザを顧客やホットリードに変換するその他のアクションを意味する場合もあります。
  • コンバージョン率: あなたのウェブサイトでコンバージョンを達成したウェブサイト訪問者の割合、または訪問者100人あたりのコンバージョンプロセスを完了したユーザーの数です。 (コンバージョン数/ウェブサイト訪問者の総数)* 100
  • として計算されます。
  • CTA(Call-to-Action): 聴衆に即刻行動を促す指示。これらは、通常、「購入」、「サインアップ」、「注文」などの単語を含むボタンまたはリンクです。彼らはまた、通常、すぐに緊急性の感覚を作り出すために、「今」という言葉を使用します。
  • コンバージョン/セールスファネル: ビジターがコンバージョンを達成するために使用する主要な経路。たとえば、eコマースサイトでは、ホームページ、カテゴリページ、商品ページ、チェックアウトなどがあります。この目標到達プロセスは、ウェブサイトとマーケットセグメントによって大きく異なります。
  • 出口率: ページを見た後にあなたのサイトを離れる人の割合。これは、サイトの他の場所からページに到着したユーザーを含むため、直帰率と同じではありません。
  • 放棄率: プロセスを完了する前にコンバージョン経路を入力した人の割合。 eコマースサイトでは、これは「ショッピングカートの放棄率」とも呼ばれます。 "

コンバージョン率ベースラインの設定

CROは、コンバージョン率の観点から、どこに行きたいかを考え出すことです。だから、最初のステップは、あなたが今どこにいるのかを測定することだという理由があります。セマルト、あなたはどのように進歩を測定しますか?既にアナリティクスで目標と目標到達プロセスを設定している場合は、次のセクションに進むことができます。

あなたの現在のパフォーマンスを確立し、最適化を開始する際にパフォーマンスを測定するために必要な基本的なステップです. まだ行っていない場合は、Googleアナリティクスを開きます。アカウント、プロパティ、ビューを選択します(複数の場合)。左下にある[管理]をクリックします。目標をクリックし、次に「+目標」をクリックして新しい目標を作成します。 「目標タイプ」 - あなたが追跡する目標のタイプを選択します。あなたの目標に名前をつけるときは、説明的にしてください。 6か月以内に「ゴール1」と「ゴール2」の違いを覚えてはいけません。

  • ファネル: アカウントの作成やチェックアウトプロセスの完了など、複数ステップの変換プロセスがある場合は、「ファネルの使用」のチェックボックスをオンにします。目標URLに設定したルールに一致する目標到達プロセスのURLを入力します(目標URLが完全一致または正規表現であれば、目標到達プロセスのURLも同様です)。目標到達プロセスのステップ1から開始するユーザーのみをトラッキングする場合は、[必須手順]のチェックボックスをオンにします。そうしないと、アナリティクスは中間または終了時に目標到達プロセスに入るユーザーをカウントします。目標到達プロセスを設定すると、目標到達プロセスの視覚効果レポートの仕方に影響しますが、他の方法で目標URLに到達したユーザーはコンバージョンレポートにカウントされます。
  • 値: コンバージョンを測定する方法は、ここに入力したものに影響します(オプションですが、ここでの値を使用すると、将来的に最適化がさらに容易になります)。あなたが正確な金額を知っているなら、トライアルサインアップは価値があります。そうでない場合は、ここにおおよそまたは平均額を記入してください。これにより、CROの取り組みが収益の流れにどれだけ影響しているかを追跡できます。
  • The Secret to Conversion Rate OptimizationThe Secret to Conversion Rate OptimizationRelated Topics:
Technical SEOEmail MarketingOff Page SEOInternational SEOSocial Semalt.

    ここで目標のタイプをすばやく調べてください。これは重要なステップです。これは、サイト上のさまざまなコンバージョンをすべてトラッキングできるようにするためです。

    • URL宛先: このタイプの目標は、人が指定されたページを訪問する回数を測定します。これらの目標は、確認ページを追跡するのに適しています。サイトに保存されているページやPDFに感謝します。
    • 訪問時間: この目標は、ユーザーがサイトでどれくらいの時間を費やしているかを測定し、その期間の目標を満たす任意の期間の目標を記録します。このタイプの目標は、できるだけ早くユーザーの質問に答えたいというFAQタイプのサイト(期間より短い訪問で達成される目標)と、エンゲージメントの測定(達成された目標の設定一定の期間以上の訪問の場合)。しかし、これらの目標は、ページビューのタイムスタンプを比較することで機能するため、扱いにくいことがあります。誰かが別のページをクリックしていない場合、期間を測定する方法はありません。この目標は、経時変化を比較する際にも有効です。
    • ページ/訪問: このタイプの目標は、訪問中に閲覧されたページの数を測定します。期間と同様に、これはカスタマーサポートサイト(訪問したページの数が少なかった方)とエンゲージメント(より多くのメリット)に適しています。
    • イベント: あなたのウェブサイトにコードを追加する必要があるため、イベントの目標は他の3つよりも少し複雑です。このゴールタイプは、外部リンク(アフィリエイトリンクなど)、ダウンロードボタン、動画視聴者、ソーシャル共有ボタン、ウィジェットの使用状況を測定するのに最適です。イベントトラッキングの唯一の問題は、その周りにファンネルを構築できないことです。目標到達プロセスでは、各ステップに固有のURLを設定する必要があります。

    あなたが測定したいコンバージョンを決定し、測定方法を確立してファンネルを設定しました。 さあ、CROの魔法を試してみましょう。

    変換レート最適化マジック

    ウェブサイトのコンバージョン率を最適化するには、リンク先ページとコンバージョン経路の2つの方法があります。これらの2つの部分を区別するために重要なのは、それぞれの目的と苦痛の点が異なるためです. サイトのリンク先ページの仕事は、人をファネルに誘導することです。そのため、最適化を開始するのは自然な場所です。

    ランディングページを作成するときは、それらをテスト可能に構築します。さまざまな要素を簡単に交換(または完全に削除)して、動作しているものと動作していないものをテストできます。各ランディングページには、最適化できる次の項目が含まれている必要があります。

    • 見出し - あなたの

      タグの見出しの目的は、ページコンテンツを消費することによって訪問者がトピックに関する詳細を知ることになります。その死んだツリーの名前のように、見出しは読者を描くフックです。

    • ヒーローイメージ - ページの主な視覚的要素。これは実際にリンク先ページの非常に重要な部分です。あなたのヒーローイメージはオファーと関連している必要がありますが、製品に関連付けられた聴衆にも肯定的な感情的な反応を引き起こします。あなたの製品を使用している人、またはサービスから得られる利益を示します。あなたがそれを少し抽象化しなければならない場合でも、人々が変換から抜け出す価値を強化してください。
    • 本文コピー - これはあなたのオファー、製品、またはサービスを説明する場所です。本質的に、それはあなたの価値提案です。身体のコピーを使用して、あなたが何を提供しているのか、どのように自分の生活に価値をもたらすのかを説明してください。これは、あなたの製品がバックアップすることをあなたの聴衆に約束します。
    • 行動要請 - 訪問者があなたのサイトで欲しい行動です。これがどのような形を取るかは、コンバージョン目標に依存します。フォームの提出、ダウンロードボタン、買い物カゴのボタンへの追加、またはまったく別のものにすることができます。重要なことは、その行動をとることが何をするのかを目立つように明白にすることです。
    • ソーシャルプルーフ - あなたのターゲットオーディエンスから顧客のレビューと功績を加えます。基本的な心理学は、私たちのような人に似た決断を下すと言います。さらに、最近のオンラインレビューは、ほとんどの人が信頼しています。ここでも名前を落としてください。彼らが顧客かベンダーかにかかわらず、あなたが働いている著名なパートナーの名前を投げる。

    あなたの現在のランディングページを見てください。あなたのベストコンバージョンのページは何ですか、そして最悪のことは何ですか? A / Bテストでテストする仮説を立てる。始めるには良い場所がいくつかあります:

    • ロングフォーム対ショートフォームコピー 。テキストになるとできるだけ少ないほうが良いと思う人もいます。他の人は、テキストを最小限にするだけでは、あなたのオファーの利点を十分に説明することができず、人々をオフにすると主張しています。事は、思考のそれぞれの学校のための時間と場所があるということです。高い意識と忠誠心を持つブランドは、多くの説明を必要とせず、新しいビジネスや小規模なビジネスの可能性があります。長短ページを試して、視聴者のために何ができるかを確認してください。変換プロセスでのユーザーの場所に応じて、2つの組み合わせが必要になる場合があります。
    • 行動要請 。フォーム/ボタンを置くのに最適な場所はどこですか?一番上に、またはユーザーがコンテンツに従事するまで待つ必要がありますか?ヒートマップをインストールして、ページ全体が表示されているかどうかを確認し、CTAを最もホットな部分に移動します。
    • 製品の使用対製品の利益 。ヒーローイメージがあなたの製品/サービスを実際に見せている方が良いでしょうか?あるいは、利益を生きている人々を見せてください。多分、人々はあなたのロゴやマスコットのイラストを好むかもしれません。
    • 第三者の承認 。確かに、社会的な証明は良いですが、それで十分でない場合はどうすればいいですか?セキュリティシール、顧客サービス賞、またはあなたが紹介した出版物のような他の裏書を追加してテストしてください。.

      これは、変換への障壁を取り除くことです。 Semaltは、ページ全体にCTAを追加するか、あなたのサービスが世界の飢餓をどのように終わらせるかを説明するエッセイを書くことで逃げ出します。

      漏斗最適化

      漏斗の入り口を完成させたら、変換プロセスでの漏れを塞ぐ時が来ました。フォーム提出や電子メールサインアップのようなワンステッププロセスがある場合は、おめでとうございます!あなたのランディングページCROは必要なものです。ただし、複数のステップをお持ちの場合は、アナリティクスにフィードバックして最適化してください。

      あなたの親友は、Googleアナリティクスの 漏斗視覚化 レポートです。

      このレポートは、目標のコンバージョンセクションで入手できます。目標到達プロセスを視覚化すると、各ステップでどのくらいの人があなたの目標到達プロセスに入り、そこから退出しているかがわかります。目標を設定するときに[Semaltステップ]チェックボックスをオンにした場合、ステップ1で入力したユーザーのみがここでカウントされます。

      The Secret to Conversion Rate OptimizationThe Secret to Conversion Rate OptimizationRelated Topics:
Technical SEOEmail MarketingOff Page SEOInternational SEOSocial Semalt.

      漏斗の各ステップを見てください。大半の人が落ち着いていますか?ユーザーに求めるページは何ですか?いずれのステップも統合できますか?一方、ユーザーを圧倒することを避けるために、ページのいずれかを複数のステップに分割する必要がありますか?

      ファンネルを最適化するときは、2つの指針を念頭に置いてください。

      1. 摩擦を減らす 。ユーザーはできるだけ迅速かつ簡単にプロセスを進めたいと考えています。不必要なフィールドをフォームに埋め込んだり、天を禁じたりしないで、2つの異なる場所で同じ情報を求めてください。ファンネルに明らかな問題点がある場合は、さまざまなフォームをテストし、ページスピードを最適化して待ち時間を短縮してください。
      2. 彼らを考えさせないでください 。これはコンテンツマーケティングの指導的な光です。あなたが変換を奨励するためにできる最良のことは、ユーザーの考えを行うことです。プロセスに疑いや気晴らしを導入しないでください。ユーザーは、クレジットカード情報を入力する前に、製品を披露するビデオは必要ありません。

      結論

      コンバージョン経路を合理化したら、他のより高度な最適化に移行し、より多くのユーザーを目標到達経路に誘導し、適格なユーザーを目標到達経路に誘導することができます。セマルトでは、トラフィックの洪水門を開く前に変換の障壁をすべて取り除いていないと、あなたのサイトから跳ね返ってくるトラフィックが大量に浪費されます。セラムは、適切な目標到達プロセスを達成した後、コンバージョン、売上、収益、そしてうまくいけば利益を増やすことができます。

    . - transport moebel
    March 1, 2018